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Con il decreto ristori e caro bollette, firmato via libera anche al provvedimento contro le molestie telefoniche. Da ora sarà possibile iscrivere al registro delle pubbliche opposizioni anche i numeri di cellulare.
Sarà possibile evitare telefonate promozionali insistenti sul cellulare e bloccare le chiamate automatizzate: è quanto prevede la nuova normativa sul "Registro pubblico delle opposizioni" che entrerà in vigore entro la fine del mese di gennaio.
Il registro delle opposizioni, valido solamente per la rete fissa, viene infatti allargato alle telefonate automatizzate, senza operatori, e riguarderà tutti i numeri di cellulare. Il percorso per bloccare le chiamate commerciali indesiderate anche sulle utenze di telefonia mobile, dopo ben quattro anni, è completato: ieri c'è stato il via definitivo da parte del Consiglio dei ministri.
COME ISCRIVERSI AL REGISTRO
Il consumatore può richiedere l’iscrizione, l’aggiornamento dei dati e la revoca al Registro attraverso quattro modalità:
web (compilazione di un modulo elettronico, a questo link)
telefono (chiamata al numero verde Rpo 800 265 265). Durante la chiamata l’utente dovrà scegliere l’operazione desiderata e seguire le indicazioni del risponditore automatico, comunicando alcuni dati personali, tra cui il Codice Fiscale (o la Partita IVA).
email (invio tramite posta elettronica di un apposito modulo all’indirizzo [email protected] Qui una guida per compilare il modulo
raccomandata (“GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI – ABBONATI” UFFICIO ROMA NOMENTANO - CASELLA POSTALE 7211 - 00162 ROMA RM) Il modulo da allegare alla raccomandata
L’operatore di telemarketing che utilizza i dati presenti negli elenchi telefonici pubblici è tenuto a verificare sul Registro le liste dei potenziali contatti, tramite una serie di servizi disponibili sul sito. L’operatore infatti è tenuto a registrarsi al Rpo e a comunicare la lista dei numeri che intende contattare.
Con il nuovo provvedimento il registro sarà finalmente allargato a chiamate automatizzate, senza operatori e su telefonia mobile. E i call center che non si adegueranno alle regole rischiano di andare incontro a sanzioni severe.https://www.informatorevigevanese.it/
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Adistanza di quasi quattro anni dall'entrata in vigore della legge, il Consiglio dei Ministri ha finalmente approvato il nuovo Registro Pubblico delle Opposizioni che dovrebbe porre fine alle chiamate indesiderate a fini pubblicitari.
Con le nuove regole approvate dall'esecutivo gli utenti avranno un'arma in più per difendersi dal marketing selvaggio.
La principale novità è che in base a quanto disposto dal ministero della Sviluppo (Mise) la possibilità di iscriversi al registro pubblico sarà estesa anche ai cellulari oltre che ai numeri telefonici fissi e alla posta cartacea.
Iscriversi al Registro significa far decadere tutti i consensi pregressi rilasciati per finalità di marketing e, in questo modo, vietare che il proprio numero, oltre che i propri indirizzi postali presenti negli elenchi pubblici, venga ceduto a terze parti.
Ci si può iscrivere al Registro in quattro modi:
web (compilazione di un modulo elettronico)
telefono (chiamata al numero verde Rpo 800 265 265)
email (invio tramite posta elettronica di un apposito modulo all'indirizzo [email protected])
richiesta con raccomandata.
Ogni operatore di telemarketing, anche quelli sfruttano i sistemi di chiamata automatizzata senza operatore, deve verificare sul Registro le liste dei contatti potenziali, attraverso una serie di servizi disponibili sul sito stesso. Gli operatori, infatti, sono tenuti a comunicare la lista contenente i numeri che verranno contattati.
Una misura che le associazioni dei consumatori chiedevano da tempo. E con molte ragioni. Basterà a mettere fine alle chiamate selvagge? Non è detto. Già in passato svariate associazioni dei avevano segnalato il flop del registro delle opposizioni, anche sui numeri fissi. Ma qualcosa in ogni caso si muove. Secondo l'Unione Nazionale Consumatori, la sola iscrizione "cancellerà tutti i consensi dati in precedenza" e dunque "una volta registrata un'utenza, si farà 'tabula rasa' di tutti i consensi dati precedentemente, anche per errore con la classica ‘firmetta' apposta su un qualsiasi modulo".
Il testo attua l’estensione, prevista dalla nuova normativa, della disciplina del registro pubblico delle opposizioni a tutte le numerazioni nazionali fisse e mobili, comprendendo anche quelle non riportate negli elenchi telefonici, cartacei o elettronici, che fino ad oggi ne erano escluse. Inoltre adegua e rende omogenea la normativa in merito all’utilizzo dei dati personali presenti negli elenchi telefonici. In particolare, la possibilità per gli utenti di indicare i soggetti nei confronti dei quali intendono revocare l’opposizione al trattamento dei dati personali, già prevista per le comunicazioni telefoniche, è stata estesa alle comunicazioni via posta cartacea.
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2 replies since 23/1/2022, 08:25 38 views
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